Privacy Policy
CUSTOMER PRIVACY POLICY
TABLE DES MATIÈRES
1. QUI SOMMES NOUS
2. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
3. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VOTRE NOM
4. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
5. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
6. SITE WEB ET COOKIES
7. MÉDIAS SOCIAUX
8. EXERCER VOS DROITS
9. AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES
Privacy Policy
1. QUI SOMMES NOUS
Nous sommes Livorno Salotti Europe résidant à Europark-Noord 43E 9100 Sint-Niklaas Belgium avec le numéro d'enregistrement d'entreprise 0665971415.
.
Nous nous soucions de votre vie privée et chaque fois que nous traitons vos données personnelles, nous le faisons conformément aux dispositions du règlement général sur la
protection des données et de la loi nationale relative au traitement des données personnelles..
.
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de rendre accessibles les informations contenues dans cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité définit les mesures prises pour protéger votre vie privée lors de l'utilisation de nos services ou produits, et quels droits vous avez à cet égard..
.
Lors du traitement de vos données personnelles, nous sommes dans la plupart des cas le "responsable du traitement". Cela signifie que nous déterminons la finalité et les moyens du traitement..
.
En utilisant nos services et / ou produits, vous acceptez la collecte et le traitement de certaines de vos données personnelles conformément à 'objectif décrit dans notre politique de confidentialité. Vous êtes invité à lire attentivement cette politique de confidentialité et à vous familiariser avec son contenu. Steve Leung est notre coordinateur de la confidentialité et vous pouvez le joindre à leunghoilungsteve@gmail.com pour toute question ou pour exercer vos droits. Les modifications futures de cette politique ne peuvent être exclues. Nous vous demandons donc de lire la politique de confidentialité de temps en temps.
2. TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l 'identité a été supprimée (données anonymes). Nous essayons de collecter le moins d'informations personnelles possible afin d'atteindre nos objectifs. Nous nous conformons aux lois sur la protection des données qui exigent que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet soient:
Recueilli uniquement à des fins valables que nous vous avons clairement expliquées.
Utilisé légalement, équitablement et de manière transparente, c'est-à-dire d'une manière pertinente par rapport aux fins valables dont nous vous avons informé(s), limite uniquement à ces fins et en aucun cas incompatible avec ces fins.
Précises et mises à jour, conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins dont nous vous avons parlée et traitées en toute sécurité.
Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vous permettre d'utiliser ou d'acheter nos services ou produits. Si des processus sont en place pour obtenir vos informations personnelles d'une manière differente, nous 'indiquerons dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions, contactez notre coordinateur de la confidentialité.
Plus précisément, nous collecterons tout ou une partie des éléments de données suivants:
- Adresse de la société Adresse du domicile
- Adresse email personnelle
- Adresse email professionnelle
- Compte bancaire
- Consentement
- Contenu de la correspondance
- Cookies
- Cookies de performance
- Cookies marketing
- Date et heure
- Données d'identification électronique
- Données de localisation électroniques
- Données de solde de paiement
- Détails de la carte de paiement Fichier client
- Historique de paiement
- Identificateurs techniques et profileurs
- Images de la camera de sécurité Nom du client
- Numéro de TVA
- Numéro de téléphone personnel
- Numéro de téléphone professionnel
- Photos / images
- Réclamer des informations specifiques
- Rôle de l'entreprise
- Signature
Nous comptons sur vous pour nous fournir des données correctes. Si les données changent, nous vous invitons à nous en informer, afin que nous puissions garder les données à jour.
Nous traitons les données pour nous permettre de fournir les services / produits, et d'améliorer continuellement les services / produits mis à votre disposition et de les adapter à vos besoins.
Plus spécifiquement, nous effectuons le traitement ci-dessous:
- Newsletter I publicité et promotion
Description: Tenir vos clients informes de ce que votre entreprise a à offrir
But: Tant que le client reste abonné au newsletter
Fondement juridique: Legitimate interests
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Camera de sécurité
Description: Enregistrement et / ou stockage d' mages ou de vidéos de sécurité
But: Pour assurer la sécurité, prévenir les fraudes ou le vo ...
Fondement juridique: Legitimate interests
Période de rétention: Maximum 4 semaines, sauf en cas de preuve de l'incident: jusqu'à ce que l'incident soit traite
Traité à l'intérieur de l'UE
- Traitement des réclamations clients
Description: Recevoir et répondre aux plaintes des clients
But: Résoudre les problèmes et optimiser le fonctionnement de l'entreprise
Fondement juridique: Contract
Période de rétention: À compter de a résiliation du contrat, conservation pendant a période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Rendez-vous clients
Description: Enregistrer les rendez-vous clients soit sur papier sur un ordinateur
But: Pour gérer la disponibilité et le calendrier
Fondement juridique: Contract
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou a période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Livraison de biens et I ou services
Description: Livra son de biens et / ou services aux clients
But: Pour assurer une livraison correcte des marchand ses et / ou des services, activez le suivi et la traçabilité et les commentaires
Fondement juridique: Contract
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Correspondance client
Description: communication avec les clients sous forme électronique ou papier But: Pour fournir un service approprié au client Fondement juridique: Contract Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice Traité à l'intérieur de l'UE
- Prise en charge des clients et gestion des dossiers
Description: Ouverture d'un compte client et traitement de l'instruction client
But: Pour assurer l'exécution du service au client
Fondement juridique: Contract
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Facturation et comptabilité clients
Description: Calcul des frais dus, envoi des factures et garantie du paiement
But: Pour assurer un paiement correct
Fondement juridique: Contract
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
- Prospection client
Description: Collecte d'informations sur les clients potentiels
But: Pour communiquer des biens et services à des clients potentiels
Fondement juridique: Legitimate interests
Période de rétention: Tous es prospects qui ne se sont pas convertis en clients seront supprimés après 2 ans
Traité à l'intérieur de l'UE
- Site Web d'entreprise
Description: Site Web d'entreprise pour consultation par le client ou le client potentiel
But: Pour informer le client ou le client potentiel
Fondement juridique: Legitimate interests
Période de rétention: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la période légale et / ou la période pertinente pour l'action en justice
Traité à l'intérieur de l'UE
Dans le traitement ci-dessus, nous sommes le responsable du traitement.
Lorsque vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le révoquer. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Dans le cas où vous vous opposez au traitement de vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble si une relation contractuelle est possible et si une poursuite de l'utilisation de nos services est possible.
Nous traitons également les données des fournisseurs. Lorsque nous collectons, traitons et stockons les données des fournisseurs, nous voulons nous assurer que nous collectons, traitons et stockons uniquement les données nécessaires dont nous avons vraiment besoin et que nous sommes en droit de traiter les données de cette manière. Quand nous traitons les données de nos fournisseurs, nous collectons, traitons et stockons généralement le nom, 'adresse e-mail professionnelle et le téléphone professionnel de la ou des personnes qui interagissent avec nous. Nous collectons, traitons et stockons également le numéro de TVA de nos fournisseurs. Si nous fournissons un espace de stationnement ou l'accès à notre zone d'activité aux véhicules des fournisseurs, nous pouvons collecter, traiter et stocker le numéro de plaque d'immatriculation et le moment de la visite à des fins d'organisation et de sécurité. Nos mesures de sécurité sont fonctionnellement et techniquement conformes aux meilleures pratiques de l'industrie. Nous conservons les informations pendant la période légale et/ou la période pertinente pour une action en justice.
3. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VOTRE NOM
La nature spécifique de notre relation rend improbable le traitement des données personnelles d'autres personnes en votre nom. Dans le cas exceptionnel où cela se produit néanmoins, nous sommes le sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement. Nous exécuterons ensuite vos instructions pour le traitement, la sous-traitance éventuelle, le sort des données à la fin du contrat et l'éventuel transfert de données. Nous prendrons donc les mesures de sécurité nécessaires et vous assisterons dans l'accomplissement de vos obligations au titre du RGPD.
4. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de fournir certains services ou produits, nous pouvons travailler avec des tiers tels que des partenaires informatiques, des partenaires d'assurance, des partenaires comptables, des conseillers juridiques. Plus précisément, nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles à nos partenaires.
- Rémunération du personnel
Éléments de données: Nom du membre du personnel, Compte bancaire, Date de mise en service, Données sur les salaires / rémunérations, Adresse du domicile, Etat civil,
Anniversaire / ge, Congés maladie, Données sur les congés / vacances, Données de présence
Traite à l'intérieur de l'UE
Acerta Sociaal Secretariaat
- Comptabilité
Éléments de données: Nom du client, Nom du membre du personnel, Compte bancaire, Numéro de téléphone professionnel, Adresse email professionnelle, Numéro de TVA, Données de solde de paiement, Adresse du domicile, Adresse de la société, Nom de la partie impliquée
Traite à l'intérieur de l'UE
Bexa
- Assurance
Éléments de données: Nom du client, Nom du membre du personnel , Réclamer des
informations spécifiques, Nom de la partie impliquée
Traite à l'intérieur de l'UE
KBC Verzekeringen
Ces tiers agiront généralement en tant que sous-traitant. Veuillez noter que les plateformes de médias sociaux, les plateformes de commerce et les partenaires commerce aux structure si sont souvent considérés comme des co-responsables du traitement des données.
Dans le cas où vous vous opposeriez au transfert de vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble si une relation contractuelle est possible et si une poursuite de l'utilisation de nos services est possible.
Veuillez noter que nous pouvons être tenus par la loi de traiter certaines données et, le cas échéant, de les transmettre aux autorités compétentes. Comme il s'agit d'une obligation légale, vous ne pouvez pas vous opposer à ce transfert.
5. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à garder vos données personnelles sécurisées et confidentielles. Nous avons établi des procédures de sécurité pour éviter toute perte, abus ou altération de ces données personnelles conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.
6. SITE WEB ET COOKIES
La navigation sur notre site Web peut entraîner l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Ils simplifient la visite et améliorent votre expérience. Lorsque vous visitez notre site Web, vous serez informe des cookies utilisés et nous vous demanderons votre consentement. De plus, chaque fois que vous visitez notre site Web, le serveur traite automatiquement votre adresse IP et / ou votre nom de domaine.
Nous pouvons publier des liens vers des sites Web détenus et exploités par des tiers. Si vous cliquez sur un tel lien, vous accéderez à un autre site Web. Veuillez vous assurer de lire et de comprendre la politique de confidentialité de ce site Web, car elle peut différer de notre politique et être hors de notre contrôle. Si vous n'êtes pas sur ou ne pouvez pas accepter la polit que, nous vous suggérons de quitter ce site Web.
7. MÉDIAS SOCIAUX
Lorsque vous utilisez les boutons 'like/j'aime' et 'partage' des médias sociaux qui peuvent figurer sur notre site Web ou que vous visitez notre page de médias sociaux, veuillez noter que les données personnelles sont traitées par la plateforme de médias sociaux elle-même. Dans ce
traitement, le régulateur européen nous considère, ainsi que la plateforme de médias sociaux, comme des responsables conjoints du traitement, ce qi signifie que nous déterminons
conjointement pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées. Vous pouvez découvrir comment nous traitons vos données personnelles dans cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez trouver des informations sur le traitement par la plateforme de médias sociaux concernée dans leur déclaration de confidentialité. Nous vous demandons de lire attentivement la déclaration de confidentialité de la plate-forme de médias sociaux avant devisiter les éléments de médias sociaux sur notre page ou notre page sur la plate-forme de médias sociaux.
Si nous organisons un événement tel qu'un événement de réseau client, un événement d'ouverture, une première, etc., nous pourrions avoir des photographes ou vidéastes présents. Les photos et vidéos qu'ils capturent sont destinées à être utilisées pour des fins marketing et / ou publiées sur nos pages de réseaux sociaux. Lorsque vous n'êtes pas le sujet principal de ces documents, les conseils de l'autorité de protection des données notent que votre consentement explicite RGPD n'est pas requis. Cependant, si vous vous opposez au fait que nous utilisions des matériaux dans lesquels vous êtes représenté, veuillez nous en informer.
8. EXERCER VOS DROITS
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de:
Demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelée «demande d'accès de la personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les informations incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.
Demander la suppression de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer des informations personnelles là où il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).
Vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Demandez la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur précision ou la raison de leur traitement.
Retirez à tout moment votre consentement préalable au traitement.
Le droit de s'opposer à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage
Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structure, couramment utilisé et lisible par machine et d'avoir transmis ces données à un autre responsable du traitement.
Nous avons parfois besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder aux informations (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre coordinateur de la confidentialité Steve Leung via leunghoilungsteve@gmail.com ou à l'adresse ci-dessous:
Livorno Salotti Europe
c/o Steve Leung
Europark-Noord 43E 9100 Sint-Niklaas Belgium
9. AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous pouvez adresser vos réclamations et commentaires à l'autorité de protection des données compétente à l'adresse ci-dessous:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
---
This privacy policy was generated with the help of
CUSTOMER PRIVACY POLICY
Vendredi, Mar 11ème, 2022
Generated by CDPRWise.eu
Livorno Salotti Europe BV
0665971415 Europark-Noord 43E 9100 Sint-Niklaas Belgium